Покупка смартфонов онлайн: плюсы, минусы, риски и выгода

Покупка смартфона онлайн

В современном мире мы все больше стремимся к экономии времени, денег, собственных нервов. Именно на этом и растет такая сфера бизнеса, как онлайн-продажи, ведь все магазины предлагают нам приобретение необходимого товара "в один клик", "без переплат" и с прочими очевидными преимуществами, которыми так пестрит реклама. Давайте же рассмотрим, какие стороны есть у этого вопроса, с какими подводными камнями приходится встретиться рядовому покупателю, и как можно избежать самых неприятных аспектов интернет-покупок.

Почему покупать смартфон в интернете хорошо: очевидные преимущества

Очень многие интернет-магазины предоставляют такие основные преимущества покупателю:

• Купленный в интернете смартфон может иметь стоимость значительно ниже, чем в обычном магазине, в зависимости от дороговизны и стартовой цены изделия разница может составлять от 10 до 100 долларов, иногда даже выше
• Удобство поиска необходимой модели смартфона
• Возможность сравнить и сделать выбор, ознакомившись с техническими параметрами смартфона, отзывами об изделии тех покупателей, которые уже прошли этот путь
• Покупать смартфон онлайн намного проще в техническом плане - клиент оформляет заказ, получает нужное ему изделие прямо в руки, нет необходимости ехать куда-либо, стоять в пробках, тратить лишнее время и силы

Обзор интересующего вас смартфона вы можете найти на просторах интернета и чаще всего он будет достаточно объективным, не "купленным". В оффлайн магазине вы будете общаться с менеджером по продажам, у которого есть бонусы за продажу того или иного устройства. Ему нужно осуществить продажу конкретной модели, более выгодной именно для его кошелька. В магазинах ведётся активная психологическая "обработка" неподготовленного и уязвимого клиента.

Онлайн покупка смартфонов - подводные камни

Несмотря на все преимущества, что же, в самом деле, продолжает заставлять нас идти в обычный магазин и платить явно больше, чем мы могли бы? Тратить время, средства на дорогу и собственные драгоценные усилия.

• В первую очередь многие люди хотят покупать смартфон здесь и сейчас: пришел, пощупал и купил. Интернет-магазин может заставить нас ждать от нескольких дней, если он расположен в той же стране, где происходит заказ, до месяца и более, если выбор сделан в пользу крупных зарубежных торговых площадок вроде EBay, AliExpress и Gearbest.
• Гарантийное обслуживание и замена товара. И практически полное отсутствие и того, и другого при заказе смартфона из Китая. Более того, даже покупка онлайн в отечественном интернет-магазине часто сопровождается "гарантией от магазина". Что это означает: магазин закупил телефон в том же Китае, имеет в штате мастера на все руки, который будет пытаться починить вашу неудачную покупку в случае чего. Есть ли гарантии, что это будет сделано хорошо? Совершено нет. А ожидание деталей, необходимых для ремонта, может растянуться надолго.
• Риск купить некачественный смартфон, подделку, изделие refurbished, или же получить игрушку вместо смартфона, если ваш выбор падет на недобросовестного продавца из дальнего зарубежья. Данный аспект исключен при обращении в сертифицированные интернет-маркеты в России, поскольку все они подотчётны государственным ведомствам.
• Отсутствие консультации специалиста в магазине, за которой так часто идет старшее поколение покупателей в магазины стационарного типа.

Выбрать смартфон онлайн не такая простая задача, ведь нужно разбираться во всех описанных показателях и характеристиках, понимать что нужно именно тебе, анализировать отзывы покупателей и различать, где отзыв действительно соответствует реальности, а где заказной от производителя смартфона или конкурентов компании. Хотя  в  действительности большинство консультантов магазина - студенты заочной формы обучения после недолгой стажировки, которые сами не особо разбираются в ассортименте и имеют больший процент от продаж менее качественных товаров. 

Как быть рядовому покупателю?

Если речь идет о том, что нужно купить смартфон - вначале всё-таки стоит сделать свой выбор, проанализировав предложения в интернете. Научитесь разбираться в параметрах телефона, хотя бы базовых, вроде емкости аккумулятора, диагонали дисплея, частоте процессора. Если ваш выбор пал на смартфон, который есть в продаже в оффлайн магазине - не поленитесь оценить "тактильным" способом, подходит ли телефон именно вам, насколько он вам по душе. 

Большинство российских интернет-магазинов уже объединяет в себе все преимущества и онлайн, и оффлайн покупок, вобрав в себя удобство поиска и заказа, а также более низкую стоимость и отсутствие навязывания чужого мнения в совокупности с возможностью для клиента получить качественное гарантийное обслуживание и безопасность покупки, сравнимую с оффлайн-маркетами. Более того, если речь идет о покупке в большом городе, избранный онлайн-продавец может иметь шоурум, позволяющий вам "пощупать" все новинки и сделать выбор наиболее объективно.

Если же речь идет о заказе из Китая, здесь большинство жителей СНГ обречены ждать заказ невероятно долго, не имея никаких гарантий, при том, что стоимость в сравнении с магазинами онлайн в России после оплаты доставки и налогов отличается совершенно незначительно, и не факт, что такой риск хоть чем ни-будь оправдан.

Статистика покупок все больше свидетельствуют в пользу того, что приобретая смартфоны люди выбирают онлайн-покупки.  Ведь оплачивать чью-то аренду вам не выгодно, как и рабочее место человека, продающего в придачу к устройству "пакет уникальных бесплатных приложений с GooglePlay" за 20-30 долларов.

Как покупать смартфон онлайн видео